Trasforma un cliente di passaggio in un cliente fedele
I tuoi migliori clienti sono quelli che accedono al salone spesso, con una media scontrino costante.
Grazie ai clienti fedeli puoi pianificare le entrate, i servizi e il personale, massimizzando il tuo lavoro.
Anagrafica clienti
Gestisci tutte le informazioni su ogni singolo cliente in un unico database. Configura GDPR e privacy, assegna e visualizza i buoni e il saldo prepagato.
Così puoi inviare notifiche e messaggi personalizzati in modo semplice e veloce via mail e SMS.
Note tecniche e storico clienti
Crea una scheda cliente completa di note tecniche, prodotti preferiti, servizi abituali. Inserisci note che puoi aggiornare e consultare in ogni momento per sapere quale membro dello staff è il più adatto al servizio, la frequenza di arrivo in salone, i prodotti prossimi ad essere terminati e molto altro.
Appuntamenti ricorrenti
Per i tuoi clienti abituali imposta più appuntamenti anche per un intero anno, aggiornando l’agenda in tempo reale e con la possibilità di spostare, annullare o modificare l’appuntamento, inviando promemoria al cliente per ricordare giorno, ora e servizio.
Ottieni il massimo dalla tua attività, migliora e ottimizza la gestione del tempo
Con la funzionalità Gestione Clienti ottimizzi i tempi in salone per offrire un servizio eccellente e contenere i costi.
Prenditi cura delle relazioni con i tuoi clienti. Offri un’esperienza cliente unica e personalizzata
Per i tuoi clienti sapere che tieni a loro è importante. Ricordare ogni dettaglio ed ogni preferenza di ognuno è quasi impossibile e affidarsi a carta e penna non basta.
La gestione clienti Image and Beauty ti permette di avere sempre aggiornato e sempre disponibile il profilo di ogni cliente con dati importanti, servizi ricorrenti, specifiche sui prodotti e sui trattamenti e molto altro.
Così ti basteranno pochi click per richiamare tutto lo storico e offrire un’esperienza in salone unica, personalizzata e professionale.
Tutte le note tecniche, sempre disponibili sul tuo dispositivo
Crea un unico luogo digitale in cui raccogliere tutti i dati relativi ai clienti e ai servizi. Salva, aggiorna e richiama in modo semplice e veloce le informazioni di cui hai bisogno per realizzare un servizio impeccabile.
Ogni trattamento prevede uno spazio dedicato alle note per raccogliere le specifiche su colore, lavatesta, meshes e molto altro, richiamabili in tempo reale da qualsiasi device.
Per lo staff significa avere il controllo totale del cliente e dei servizi con tempi, caratteristiche, preferenze e tutto quello che serve per essere preparati e ottimizzare il lavoro.
Per il cliente significa ricevere un trattamento VIP, sentirsi coccolato e apprezzato.
I tuoi clienti, sempre soddisfatti
Personalizza l’esperienza cliente con il minimo sforzo. Grazie alla funzionalità di gestione clienti potrai ricordare compleanni, ricorrenze particolari e inviare SMS personalizzati e buoni per festeggiare e portare il cliente in negozio.
Crea il tuo programma di fidelity e assegna punti in base ai servizi, alle ricorrenze o a eventi particolari. Invia notifiche per promozioni speciali oppure imposta scontistiche fisse per premiare la fedeltà del cliente.
Concentrati sul tuo lavoro, a mantenere un rapporto speciale con i clienti ti aiuta Image and Beauty.
Lascia i tuoi dati e scopri cosa puoi fare con Gestione Clienti!
Image and Beauty è il tuo partner per il successo con tutte le funzionalità e le competenze di cui hai bisogno per portare la tua attività al livello pro!
La gestione del salone è nelle tue mani, ottieni la demo e scopri Image and Beauty.
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Grazie alle soluzioni gestionali Image and Beauty potrai trasformarti da professionista ad imprenditore e far crescere i tuoi clienti, e il tuo business.
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