Uno degli imprevisti più fastidiosi per un salone di parrucchieri o estetica è quando un cliente non si presenta all’appuntamento senza preavviso. Questo crea buchi improvvisi in agenda, con conseguente perdita di tempo e di incassi. Con il software gestionale Image and Beauty, puoi ridurre al minimo questo problema grazie all’invio automatico di SMS di promemoria ai tuoi clienti.
Un promemoria efficace per ridurre le assenze
Grazie alla funzione di invio SMS, il sistema ricorda al cliente il giorno e l’orario dell’appuntamento fissato, evitando dimenticanze e garantendo un’agenda più organizzata. Un piccolo promemoria può fare la differenza, aiutando a prevenire appuntamenti mancati e ottimizzando il flusso di lavoro del salone.
Come funziona l’invio degli SMS?
Il processo è semplice e completamente automatizzato:
- Il cliente prenota un appuntamento tramite l’agenda del gestionale.
- Il sistema programma l’invio di un SMS di promemoria a una data e ora stabilita.
- Il cliente riceve il messaggio sul proprio telefono e, in caso di necessità, può contattare il salone per modificare o disdire l’appuntamento in tempo utile.
Meno assenze, più organizzazione
Evitare appuntamenti mancati significa massimizzare il numero di clienti serviti, ottimizzare il tempo dei collaboratori e mantenere un’agenda sempre piena. Inoltre, se un cliente disdice in anticipo, hai la possibilità di riorganizzare gli appuntamenti o di inserire altri clienti in lista d’attesa, evitando inutili tempi morti.
Ricevere un promemoria dell’appuntamento è un gesto che il cliente apprezza perché lo fa sentire seguito e coccolato. Questo aumenta la fiducia nei confronti del salone e migliora la percezione della qualità del servizio offerto.
Gli SMS di promemoria di Image and Beauty sono uno strumento indispensabile per un salone moderno e ben organizzato. Meno assenze, meno stress e più guadagni: un piccolo accorgimento che può fare una grande differenza nel tuo business.